Pasante (Ingeniería Industrial)

1. Propósito de la posición

El propósito de esta posición es apoyar al área de Excelencia Operacional del Centro de Servicios Compartidos (CSC) en el levantamiento, análisis y estructuración de fichas de procesos nivel N3, asegurando la documentación integral del recorrido operativo, riesgos, controles, indicadores de desempeño y roles asociados, bajo los estándares metodológicos definidos por la organización.

2. Actividades Específicas

• Cargar las fichas de procesos existentes en el repositorio documental definido para el Centro de Servicios Compartidos (CSC), respetando la estructura y nomenclatura establecida.
• Revisar el control de versiones de cada ficha antes de su carga, asegurando que la fecha de creación y las actualizaciones se registren correctamente.
• Validar que la información contenida en las fichas esté alineada con los servicios definidos dentro del catálogo del CSC.
• Extraer de cada ficha los riesgos operativos documentados y registrarlos en el archivo maestro de control correspondiente.
• Extraer los indicadores claves de desempeño (KPIs) definidos en las fichas y cargarlos en el archivo de seguimiento establecido.
• Actualizar fichas de procesos existentes bajo los lineamientos metodológicos definidos por el área responsable.
• Crear nuevas fichas de procesos nivel N3 utilizando el formato corporativo vigente, documentando instrucciones, responsables, sistemas utilizados y documentos asociados.
• Mantener el control y orden documental de las fichas dentro del repositorio establecido.
• Reportar periódicamente el avance de carga, actualización y creación de fichas según el plan de trabajo definido.
• Registrar y comunicar oportunamente inconsistencias o información faltante identificada durante la revisión de las fichas.

a. Continuación Actividades Específicas

b. Continuación Actividades Específicas

c. Continuación Actividades Específicas

6. Contexto

a. Desafíos

Conocimientos, experiencia y habilidades

Preparación Académica

• Estudiante de Ingeniería Industrial o carrera afín orientada a gestión de procesos, con avance académico intermedio o avanzado.

Experiencia Laboral

CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIA Y HABILIDADES

• Estudiante de Ingeniería Industrial o carrera afín orientada a gestión de procesos, con avance académico intermedio o avanzado.
• Deseable conocimiento básico en documentación y diagramación de procesos adquirido durante la formación académica.
• Conocimiento en procesos financieros será considerado un plus. No se requiere experiencia laboral previa. Deseable experiencia académica en documentación de procesos, diagramación o manejo de información estructurada.

   

 Requisitos Adicionales

• Manejo intermedio de herramientas ofimáticas (Excel y Word).
• Conocimiento básico en herramientas de diagramación; experiencia en Bizagi será considerada un plus.
• Inglés básico–intermedio será considerado un plus.

Competencias

Requisitos Adicionales