Jefe de control de cajas y cuentas por cobrar Retail

Fecha: 3 sept 2025

Ubicación: San José, CR

Empresa: Grupo Dokka

1. Propósito de la posición

Supervisar los procesos de cierres de caja y conciliación de adquirencias de Cadenas de Farmacias Dökka (NFF y FLB );  además, tiene responsabilidad del proceso de cuentas por cobrar de canjes, rebates, programas de plan paciente con aseguradoras que se realizan en todos los puntos de venta de NFF y FLB, con el fin de mantener un control de los movimientos y saldos de tarjetas de crédito, efectivo y equivalentes.

2. Actividades Específicas

  1. Asegurar que todas las actividades relacionadas con los procesos de cierres de caja, adquirencias, así como de cuentas por cobrar de canjes, rebates, programas de plan paciente con aseguradoras de Cadenas de Farmacias Dökka (NFF & FLB) sean ejecutadas en tiempo y forma, incluyendo:
  • Cierres de caja diarios de los Puntos de Ventas de NFF y FLB.
  • Conciliaciones   de adquirencias de las ventas del canal de Retail (NFF y FLB), que se realicen por tarjeta de crédito
  • Procesamiento de partidas que afectan las conciliaciones Bancarias.

a. Continuación Actividades Específicas

  • Trabajo en equipo con las Gerencias - Comerciales y Operativas de NFF & FLB
  • Coordinar con los equipos encargados de cuentas por cobrar de canjes, rebates, plan paciente con aseguradoras, venta de espacios en los puntos de venta y cobro de los diferentes programas negociados por el Departamento Comercial con Distribuidores y Laboratorios.
  • Supervisión del adecuado funcionamiento de los sistemas contables de NFF & FLB.
  • Verificación del correcto funcionamiento de los sistemas de control operativos, manuales y automáticos, que se  requieren en cada una de las etapas del proceso.
  • Relación directa con las diferentes entidades bancarias.

b. Continuación Actividades Específicas

2.Proponer y ejecutar cambios en los procesos a través de proyectos de mejora continua, automatizaciones y transformación digital, entre otros.

  • Cumplir con las métricas operativas establecidas, incluyendo su cálculo y publicación periódica  
  • Colaborar con las actividades de cierre mensual en coordinación con las demás áreas de Procesos Financieros
  • Participar en proyectos corporativos relacionados con nuevos negocios, cambios u actualizaciones de sistemas y cambios de normativa, entre otros.
  • Cualquier otra tarea asignada por la jefatura

c. Continuación Actividades Específicas

6. Contexto

a. Desafíos

El principal desafío de la posición es:

  • Revisar y consolidar todos los procesos del canal de retail (NFF y FLB). 
  • Automatizar y estandarizar los procesos en los módulos del sistema de Grupo Dokka
  • Determinar las sinergias entre NFF y FLB, con el fin de optimizar los recursos de la compañía.

Conocimientos, experiencia y habilidades

Preparación Académica

Licenciatura en el área financiera o contable

Experiencia Laboral

  • Experiencia en negocios de Retail en el área financiero-contable
  • Experiencia en el Departamento de Crédito y Cobro

 

Competencias

Cumplimiento (Caliper)
Planificación y Establecimiento de Prioridades (Caliper)
Liderazgo Maduro (Caliper)
Aprendizaje Continuo (Caliper)
Comunicación (Caliper)
Pensamiento Analítico (Caliper)

Requisitos Adicionales

 

 

  • Conocimientos en Oracle Cloud - Deseable
  • Experiencia en Tesorería – Deseable
  • Experiencia en Centros de Servicios Compartidos – Deseable
  • Conocimiento de herramientas analíticas: Power BI, Tableau - Deseable.


Área de trabajo: Retail