Gestor Comercial de Personalización (Temporal)

1. Propósito de la posición

Gestionar las negociaciones comerciales correspondientes a los programas de personalización de Grupo Dokka, así como gestionar las alianzas estratégicas necesarias para el desarrollo de los planes y objetivos definidos por Grupo Dökka asociado con el fin de garantizar su crecimiento y sostenibilidad en el tiempo.

2. Actividades Específicas

1. Coordinar la ejecución de las negociaciones para ejecución de estrategias de personalización entre el área de Mercadeo, el negocio y todos sus puntos de contacto, con el fin de que se garanticen beneficios diseñados para la activación de diferentes grupos objetivo definidos.

2. Prospectar y gestionar las negociaciones definidas por la Gerencia de Personalización de acuerdo con los análisis, embudos y oportunidades establecidas mediante el equipo de análisis de datos de la Unidad.

a. Continuación Actividades Específicas

3.Comercializar e implementar las interacciones necesarias con los aliados estratégicos, socios comerciales, Tubería, Gestores Comerciales y Leatad que provean un beneficio, descuento u oportunidad a los grupos de clientes derivados de los análisis de datos, con el fin de garantizar la tasa de crecimiento definida para cada iniciativa.

4.Identificar oportunidades de colaboración y gestionar la prospección necesaria para la inclusión de alianzas, proyectos y demás tácticas comerciales que permitan la sostenibilidad y desarrollo a largo plazo

b. Continuación Actividades Específicas

5.Capacitar al personal pertinente del negocio, del área comercial, lealtad, operaciones y del área de mercadeo, con respecto a políticas, dinámicas de redención y asociadas de operatividad de las iniciativas con el fin de garantizar la adecuada experiencia del cliente y funcionalidad de los beneficios.

c. Continuación Actividades Específicas

6.Coordinar con directamente con el Estratega de Personalización de Datos activación y desactivación de dinámicas, gestión de indicadores de éxito asociados, operatividad y otros temas relacionados.

7.Gestionar el acuerdo y cumplimiento de contratos con aliados comerciales que intervienen en las iniciativas de personalización

6. Contexto

a. Desafíos

Lograr la ejecución correcta y oportuna, mediante la negociación de beneficios que contribuyan con el cumplimiento de los planes personalización Grupo Dokka así como su desarrollo y sostenibilidad.

Conocimientos, experiencia y habilidades

Preparación Académica

Indispensable: Bachillerato en Relaciones Públicas, Publicidad ó Administración de Negocios con énfasis en Mercadeo o afín.

Deseable: Licenciatura en comunicación, mercadeo, administración de negocios o afín.  

Experiencia Laboral

• Experiencia gestionando alianzas empresariales y negociaciones.
• Experiencia en servicio al cliente.
• Deseable: conocimientos en negocios de retail y Marketing Digital.

Competencias

Requisitos Adicionales

• Posibilidad de traslado en el territorio nacional
• Microsoft Office Intermedio
• Inglés Intermedio
• Licencia B1