Ejecutivo de cuenta

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Fecha: 10 abr 2025

Ubicación: San José, CR

Empresa: Grupo Dokka

1. Propósito de la posición

​​Responsable por la ejecución e implementación del plan estratégico anual del laboratorio asignado en concordancia con el Jefe Comercial Exclusivo y la estrategia de Grupo Dokka. Responsable por el manejo y seguimiento de cuentas clave e identificación y ejecución de oportunidades de desarrollo para cada cliente dentro de su cartera asignada.

2. Actividades Específicas

  1. ​​Responsable de proponer y ejecutar el plan comercial táctico del laboratorio asignado que contemple la gestión de cobertura de mercado, monitoreo de precios, acciones comerciales y de mercadeo e indicadores clave de rendimiento para cada actividad.  

  2. ​Apoyar el logro de la ejecución del plan estratégico anual del laboratorio asignado acordado con el laboratorio y el Jefe Comercial de Grupo Dokka. 

  3. ​Mantener y fortalecer la relación comercial con las cuentas clave asignadas.  

  4. ​Elaborar y ejecutar presentaciones de resultados, tendencias del negocio y propuestas comerciales para su cliente interno y externo. 

a. Continuación Actividades Específicas

  1. ​Controlar y dar seguimiento de la rentabilidad de las marcas representadas (venta, devolución, márgenes, bonificación, descuentos, participación de mercado y rentabilidad). 

  2. ​Elaborar reportes periódicos de ejecución y rendimiento de actividades comerciales y de mercadeo del laboratorio y su competencia. 

  3. ​Realizar la fiscalización y control de los fondos promocionales y de vencidos, así como apoyo con la gestión de pagos a clientes y cobros al laboratorio asignado. 

  4. ​Hacer la gestión interna y externa de descuentos, notas de crédito y creación de códigos bajo la supervisión de su jefatura. 

b. Continuación Actividades Específicas

  1. ​Elaboración de proyecciones de ventas.  

  2. ​Monitorear el precio de venta de mercado de los productos de acuerdo con el tipo de negocio. 

  3. ​Comunicar ofertas de laboratorios a otras áreas de la empresa como compras, ventas y logística en caso de ser necesario. 

  4. ​Apoyo en coordinación, ejecución y generación de materiales de actividades comerciales. 

  5. ​Cualquier asignación solicitada por su jefatura. 

c. Continuación Actividades Específicas

6. Contexto

a. Desafíos

​​Maximizar las ventas, la participación de mercado y rentabilidad del laboratorio en Costa Rica. 

​Generar relaciones comerciales ganar-ganar. 

​Alinear necesidades de implementación con el equipo Comercial o Ventas de Cefa. 

Conocimientos, experiencia y habilidades

Preparación Académica

Estudiante avanzado en administración de negocios, mercadeo o Carreras a fin en el área administrativa o farmacéutico.

Experiencia Laboral

​​Experiencia en negociación con proveedores y clientes, en control presupuestario y rentabilidad o desarrollo de marca.​ 

Competencias

Aprendizaje Continuo (Caliper)
Negociación (Caliper)
Actitud de Servicio (Caliper)
Pensamiento Analítico (Caliper)
Adaptabilidad (Caliper)
Convicción (Caliper)
Aplicación de prácticas estándar (Caliper)

Requisitos Adicionales

​​Manejo intermedio de Office y Oracle. 

​Manejo intermedio de Excel, experiencia en creación de tablas dinámicas. 

​Conocimiento de ventas, negociación, control demanda, control dinámicas comerciales, análisis numérico, administración categorías. 

​Preferiblemente experiencia en manejo de marcas de categoría de consumo masivo o belleza.​