Ejecutivo de Nuevos Canales

1. Propósito de la posición

Gestionar el cumplimiento de los KPI's de ventas, las relaciones institucionales y los objetivos operativos, identificando oportunidades de negocio rentables, a través de la planificación y supervisión de recursos, con el fin de garantizar los procesos eficientes y brindar soporte para el crecimiento en el área de ventas.

2. Actividades Específicas

1. Revisar en conjunto con la jefatura la información de ventas enviados por el Departamento Financiero para asegurar el cumplimiento de los KPI's del área ventas, margen bruto, gastos y penetración en canales alternos.
2. Realizar la gestión de ventas y la medición de servicio para colaborar en la gestión del desempeño de los canales de Ventas Institucionales, Aseguradoras, Plan Frecuente, Recaudo, programa Lifemiles, Programa Atención Farmacéutica, convenios con empresas afines y otros canales alternos a farmacias, por medio de visitas a clientes para crear alianzas comerciales o nuevos negocios.

a. Continuación Actividades Específicas

3.Realizar y analizar reportes periódicos que permitan asegurar los resultados de dichas áreas y los niveles de servicio al cliente definidos, para la evaluación de la ejecución de Ventas Institucionales.

4.Definir en conjunto con la jefatura la planificación y supervisión de los recursos necesarios (Talento humano, sistemas y plataformas) para el desempeño de cada negocio.

5.Colaborar en la detección de nuevas oportunidades de negocio en nuevos canales mediante el análisis de información y tendencias del mercado a fines.

b. Continuación Actividades Específicas

6.Realizar en conjunto con la jefatura la evaluación de la rentabilidad de los nuevos negocios en conjunto con el departamento de Operaciones, o el departamento Comercial según corresponda.

7.Asistir en el proceso de planeación de los nuevos negocios y proponer iniciativas para el crecimiento y maximización de la rentabilidad.

8.Contribuir al cumplimiento de los procesos y requerimientos establecidos para el desarrollo de nuevos negocios.

c. Continuación Actividades Específicas

9.Contribuir con los objetivos operativos de Ventas Institucionales para las Farmacias de Grupo Dokka, Aseguradoras, en relación con el servicio al cliente, gestión de quejas, reclamos, consultas y otras solicitudes.

10.Cualquier otra tarea asignada por el jefe.

6. Contexto

a. Desafíos

Lograr que el área se convierta en una fuente de ventas que contribuya a los objetivos de crecimiento del negocio y así convertirse en una herramienta de fidelización de clientes.

Conocimientos, experiencia y habilidades

Preparación Académica

Bachiller en administración de empresas, mercadeo o ingeniería.

Experiencia Laboral

Experiencia en empresas comerciales y/o de retail logrando alianzas comerciales por medio del conocimiento en trámites/negociación con Aseguradoras o Laboratorios entre otras.

Competencias

Requisitos Adicionales

• Manejo intermedio de Office.
• Disponibilidad de horarios y traslado.
• Vehículo propio y licencia.
• Conocimiento de CRM.