Ejecutivo de Crédito y Cobro

Fecha: 24 jul 2026

Ubicación: San José, CR

Empresa: Grupo Dokka

1. Propósito de la posición

​​Realizar la función de cobro a los clientes de la empresa para llevar las carteras sanas de crédito.​ 

2. Actividades Específicas

  1. Dar seguimiento a la cartera de crédito asignada y mantenerla depurada, alcanzando el presupuesto de cobro.
  2. Hacer arreglos de pago con clientes.
  3. Preparar documentación y trámites de cobro para clientes al día como clientes con cuentas atrasadas y morosos que van a cobro judicial.
  4. Liberar y bloquear cuentas por pedidos de clientes.

a. Continuación Actividades Específicas

5.Anular pedidos en coordinación con los departamentos de ventas.

 

6.Elaborar pagare, consentimiento informados y contrato de línea de crédito revolutiva para clientes con solicitud y actualización de crédito.

 

7.Digitar nota de créditos y débitos a los clientes.

 

8.Archivar expedientes de nuevos clientes.

 

9.Elaborar recibos manuales para el registro de depósitos pendientes en conciliación bancaria.

b. Continuación Actividades Específicas

10.Realizar arqueos de facturas a los cobradores.

 

11.Dar seguimiento a la liquidación de Tablet de cobro.

 

12.Verificar que todas las solicitudes de clientes vengan con toda la documentación requerida para la apertura de cuenta. 

 

13.Dar seguimiento a la actualización de permisos vencidos.

 

14.Aplicar pagos pendientes en los recibos On account así como pagos de los clientes institucionales.

c. Continuación Actividades Específicas

15.Generar y aplicar descuentos de pronto pago.

 

16.Realizar movimientos contables: traslados, depuraciones.

 

17.Realizar envíos de estados de cuenta a las clientes.

 

18.Realizar conciliaciones de las cuentas 80/20.

 

19.Realizar llamadas de gestión de cobro.

 

20.Enviar reportes de antigüedades de clientes al departamento comercial sobre el estado de la cartera.

 

6. Contexto

a. Desafíos

Llevar los procesos de cobro de una forma ordenada y metódica para la buena ejecución de cada proceso y actividad .

 

Conocimientos, experiencia y habilidades

Preparación Académica

  • Bachiller en educación media.
  • Estudiante avanzado en administración, contabilidad o relacionado

Experiencia Laboral

Experiencia en departamentos de crédito y cobro.

Competencias

Responsabilidad (Caliper)
Enfoque a la Calidad (Caliper)
Enfoque a la Tarea por Tiempos Prolongados (Caliper)
Actitud de Servicio (Caliper)
Aplicación de prácticas estándar (Caliper)
Profesionalismo (Caliper)

Requisitos Adicionales

  • Indispensable Manejo Office y Oracle.
  • Disponibilidad de horarios.