Administrador de Redes y Seguridad Informática

Fecha: 10 abr 2025

Ubicación: San José, CR

Empresa: Grupo Dokka

1. Propósito de la posición

Asegurar  la continuidad y seguridad de los servicios de telecomunicaciones  para los negocios de Grupo Dokka con el fin de mantener la eficiencia, confiabilidad y resilencia de las plataformas tecnológicas de las operaciones.

2. Actividades Específicas

  1. Asegurar que los enlaces de comunicaciones, datos e internet se encuentren operativos y entre los parámetros aceptables de funcionamiento, utilizando para esto el software y equipos existentes en la compañía.
  2. Asegurar que los proveedores de enlaces de telecomunicaciones lleven a cabo las labores rutinarias de monitoreo, atención de averías, reporte de incidentes y optimización de servicios, coordinando las visitas y labores de mantenimiento.
  3. Administrar la plataforma de equipos de comunicaciones y seguridad.
  4. Administrar la plataforma de telefonía IP de Grupo Dökka de conjunto con el proveedor.

a. Continuación Actividades Específicas

5.Apoyar al área de soporte técnico en la resolución de incidentes de redes y comunicaciones.

6.Proponer, diseñar e implementar nuevos servicios y mejoras de redes, telecomunicaciones y seguridad.

7.Administrar las políticas y procedimientos de seguridad de la información

8.Garantiza e cumplimiento de las políticas y procedimientos de redes y seguridad.

9.Verificar contra las políticas y procedimientos la administración de identidades y accesos.

b. Continuación Actividades Específicas

10.Establecer y supervisar la arquitectura de seguridad de la organización

11.Aplicar las mejores prácticas en materia de seguridad informática a nuestra plataforma tecnológica (hardware, software, sistemas de información)

12.Prevenir y gestionar los riesgos informáticos derivados de la investigación de posibles vulnerabilidades de nuestra plataforma.

13.Trabajar en la prevención y gestión de los riesgos de seguridad informática.

c. Continuación Actividades Específicas

14.Fomentar una cultura de seguridad de la información

15.Administrar el Equipo de Atención de Incidentes de Seguridad

16.Supervisar todos los cambios que se produzcan en materia de seguridad informática.

17.Cualquier otra asignación solicitada por la jefatura

6. Contexto

a. Desafíos

  • Mantener un equilibrio entre la seguridad y la flexibilidad de la operación.
  • Optimizar la red de datos para asegurar un tránsito fiable, seguro y rápido de información.
  • Equilibrar el Rendimiento y seguridad en la infraestructura.
  • Estar al día acerca de los últimos avances en materia de seguridad y ataques informáticos.

Conocimientos, experiencia y habilidades

Preparación Académica

  • Indispensable Bachillerato en Informática, Telecomunicaciones o Ciberseguridad.
  • Deseable: Licenciatura

Experiencia Laboral

  • Conocimiento en seguridad informática.
  • Conocimiento avanzado en Sistemas operativos, redes y Troubleshooting.
  • Experiencia en resolución de incidentes de red y conectividad.
  • Diseño e implementacion de Redes Empresariales.
  • Manejo de Azure, Cisco Meraki, Cloud Networking.
  • Manejo de procesos de Auditoría Interna y Externa.
  • Conocimiento en controles de seguridad y análisis de vulnerabilidades (SIEM, SOC, etc).

Competencias

Aprendizaje Continuo (Caliper)
Creatividad e Innovación (Caliper)
Enfoque a la Calidad (Caliper)
Pensamiento Analítico (Caliper)
Colaboración y Trabajo en Equipo (Caliper)

Requisitos Adicionales

1. Conocimientos de:

Redes: Wireless – Switching– Routing.

Seguridad: Cisco ASA/Firepower – Meraki – Plataformas Web Filtering – VPN.

Telecomunicaciones: Telefonía IP - Videoconferencia – Comunicaciones unificadas – Herramientas colaborativas.

Nube:

  • Seguridad Azure – Office 365 – Meraki

2. Seguridad informática:

  • Deseable Ethical Hacking

3. Deseable certificado o su equivalente en experiencia en alguna(s) de las siguientes tecnologías:

  • Redes (Meraki, Cisco, Aruba, Palo Alto, Fortinet)
  • CCNA, CCNP, CCDP, CCDE, CISSP
  • Microsoft Certificate (AZ-104, AZ500, AZ700)

4. Inglés Intermedio para interpretación de Manuales y plataformas en ese idioma.

5. Deseable, conocimiento de las prácticas de ITIL y COBIT