Coordinador de Visita Médica - Nicaragua

1. Propósito de la posición

Liderar al equipo de visitadores médicos con el propósito de garantizar el cumplimiento de los objetivos acordados con los laboratorios representados por medio de la generación de demanda a través de la prescripción médica de profesionales de la salud.

2. Actividades Específicas

1. Buscar nuevas oportunidades de mercado para ofrecer los servicios de Visita Médica de Grupo Dökka a través de nuevos clientes o laboratorios farmacéuticos nacionales o internacionales. 

2. ​Mantener actualizado el catálogo de servicios ofrecido por el departamento garantizando que sea relevante y atractivo para el mercado nacional. 

3. ​Asegurar la generación de utilidad de la operación del área de Visita Médica, garantizando el balance entre los ingresos por servicios vs los gastos. 

4. ​Coordinar con los Laboratorios o clientes internos todas las necesidades que acompañen el diseño y ejecución del plan estratégicos de su portafolio desde el pilar de la Visita Médica. 

5. ​Retroalimentar el proceso de generación de demanda de su portafolio a través del KAM asignado a cada laboratorio. 

a. Continuación Actividades Específicas

6. Revisar y aprobar el grupo objetivo de médicos y farmacias de cada zona y su clasificación en objetivo en AA, A, B y C para planificar la estrategia de promoción del laboratorio y los objetivos por visitador.

7. Revisar y aprobar las rutas de trabajo para cada uno de los visitadores médicos para garantizar el cumplimiento de la cobertura definida.

8. Definir los Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) para cada colaborador y verificar semanalmente su cumplimiento para garantizar la toma de acciones oportunas para el alcance de los objetivos.

9. Coordinar con los laboratorios farmacéuticos, el entrenamiento de la fuerza de ventas con los lanzamientos de productos nuevos o ampliaciones de línea.

10. Calcular y enviar a planillas los montos de comisión variable alcanzados por cada colaborador en el logro de los objetivos de sus KPIs para proveer la información necesaria para el pago oportuno.

b. Continuación Actividades Específicas

11. Definir la estrategia para el desarrollo de las marcas de cada laboratorio farmacéutico representado, en función del cumplimiento de los objetivos establecidos en conjunto con el laboratorio.

12. Realizar análisis mensual de la data disponible en el mercado farmacéutico: IMS, close up, IQVIA, etc. para definir los planes de acción a implementar.

13. Definir mensualmente en conjunto con el laboratorio, la grilla promocional para cada laboratorio farmacéutico representado, donde se establezca la estrategia para cada producto a promocionar.

14. Preparar el presupuesto, solicitud y control de las muestras médicas y materiales promocionales para garantizar la distribución según la estrategia de promoción definida.

15. Realizar la planificación de las reuniones para cada ciclo de trabajo, con el equipo a cargo con el objetivo de establecer espacios para el análisis de la gestión y la definición de planes de acción.

c. Continuación Actividades Específicas

16. Recepcionar las consultas médicas, científicas y farmacéuticas de los productos que distribuye y comercializa la distribuidora, por parte de profesionales de la salud, stakeholders internos del distribuidor, regentes o público en general, acerca del uso, dosificación, interacción u otras propiedades atribuibles en condiciones de uso normal, usos Off-Label, etc.

17. Remitir reconciliaciones mensuales de las solicitudes de información médica a cada laboratorio fabricante y/o titular del producto, y al regente farmacéutico de la distribuidora para trazabilidad interna.

18. Participar en entrenamientos de información médica y reuniones de seguimiento con socios comerciales que lo soliciten, para dar seguimiento a KPIs propios de cada laboratorio.

19. Realizar reuniones con Médicos líderes de opinión y Asociaciones Médicas, para el desarrollo de actividades especiales y participación en Congresos Médicos.

​20. Responsable por el proceso de selección, capacitación y supervisión del personal para puestos de Visita Médica, así como la aprobación de cuentas de gastos, kilometrajes, viáticos, parqueos y peajes. 

6. Contexto

a. Desafíos

Proveer un servicio de Visita Médica de excelencia como valor agregado a los socios comerciales de la distribuidora 

Generar demanda de los productos promocionados por medio de la prescripción médica y la fidelización de clientes de farmacia. 

Conocimientos, experiencia y habilidades

Preparación Académica

​Licenciatura en Química Farmacéutica o Medicina  

Experiencia Laboral

Experiencia en supervisión de equipos de visita médica y en relación con laboratorios farmacéuticos. 

Competencias

Requisitos Adicionales

Vehículo propio 

Disponibilidad de realizar giras. 

Conocimiento intermedio en Excel